8:00

情報の引き継ぎ

コールセンターよりお客様情報を引き継ぎます。

8:30-9:30

1件目のお宅へ

お客様のお宅へ自宅から直行します。
（会社貸与車両にて）

9:30

お客様のお宅に到着

お客様のお宅へ到着後、
安全な場所へ駐車し点検の準備に入ります。

9:30-10:00

現場調査開始

軽度な調査や作業は自ら行います。
（特殊な現場は経験豊富な
技術者が応援に駆け付けます。）

10:00

故障個所・場所の特定

作業内容の説明と
見積りの準備に移ります。

10:00-11:30

作業開始

作業内容の説明と見積りの了承後、
作業を行います。

11:30-12:00

作業完了・報告

①作業完了後、片付け・精算（お支払方法の確認）まで
②現場の結果報告をコールセンターへ報告
③現場付近で待機、若しくは次現場へ移動します。
（休憩時間を含めた時間内で移動）